Vi har her samlet en række informationer, som kan være relevante for dig i forbindelse med køb af varer op til julen 2023:
- Vær opmærksom på, at leveringstiden varierer fra produkt til produkt. Du finder leveringstiden for den enkelte vare lige under varens titel. Vær også opmærksom på, at bøger kan forudbestilles et halvt år inden udgivelse, og vi anbefaler, at disse bøger bestilles separat, da vi altid sender en ordre samlet.
- Vi har desværre ikke mulighed for at pakke dine varer ind eller skrive en personlig hilsen til modtageren.
- Vi kan sagtens levere din ordre til en anden modtager. Du skal blot taste modtagerens navn og adresse i felterne under "Er der en anden leveringsadresse?". Hvis du ønsker at ændre adresse på en ordre, som allerede er bestilt, kan det gøres under KONTO --> Ordreoversigt --> Ret ordre, eller du kan kontakte os under Kundeservice her på siden, så ændrer vi gerne adressen for dig. Ordrer, som allerede er under pakning på lageret eller afsendt, kan du eller vi desværre ikke ændre adresse på.
- Hvis din ordre - mod forventning - ikke når frem til jul, kan du selv bestille et gavebevis på de aktuelle bøger. Gavebeviset sendes i en mail til dig og er klar til at printe og give modtageren. Du finder det under KONTO --> Ordreoversigt.
- Ønsker du at fjerne en vare fra din ordre eller annullere hele ordren, så kan du selv ændre i din bestilling under KONTO og fanen Ordreoversigt. Det er desværre ikke muligt at tilføje varer til en afgivet ordre. Alternativt kan du også kontakte os under Kundeservice her på siden.
- Du har altid 90 dages fuld returret hos Plusbog.dk. Dette betyder, at hvis den leverede vare ikke lever op til dine forventninger, eller at du af anden grund ikke ønsker varen alligevel, så kan du returnere den til os. Returnerede varer skal være i salgsbar stand, og en eventuel forsegling må ikke være brudt. Såfremt årsag til returnering ikke skyldes en fejl på varen, eller at der er leveret en forkert vare (jvf. ordrebekræftelsen), skal du betale for returfragten. Du kan evt. købe en returlabel af os til 59 kr. Vi kan desværre ikke ombytte til en anden vare, men beløbet for returvaren sættes retur på dit betalingskort.
Prisen for levering afhænger af typen af dit medlemskab, eller om du ikke har et medlemskab.
Hvis du ikke har et medlemsskab er priserne som følger:
Levering til pakkeshop | 39,95 kr. pr. ordre |
Hjemmelevering | 59,90 kr. pr. ordre |
Med et guldmedlemsskab er leveringspriserne:
Levering til pakkeshop. Ordrer under 250 kr. | 34,95 kr. pr. ordre |
Levering til pakkeshop. Ordrer over 250 kr. | 24,95 kr. pr. ordre |
Hjemmelevering. Ordrer under 250 kr. | 59,90 kr. pr. ordre |
Hjemmelevering. Ordrer over 250 kr. | 49,90 kr. pr. ordre |
Med et plating- eller streaming medlemsskab er leveringspriserne:
Levering til pakkeshop. Ordrer under 250 kr. | 24,95 kr. pr. ordre |
Levering til pakkeshop. Ordrer over 250 kr. | 0 kr. pr. ordre |
Hjemmelevering. Ordrer under 250 kr. | 44,90 kr. pr. ordre |
Hjemmelevering. Ordrer over 250 kr. | 19,95 kr. pr. ordre |
Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at ændre i et fragtbeløb efter ordreafgivelse, hvis man som kunde har opnået en særlig fragtpris pga. køb for over 250 kr. og efterfølgende retter i sin ordre, så ordrebeløbet kommer under 250 kr. Ovenstående fragtpriser for ordrer under 250 kr. vil i så fald være gældende.
Levering
Varerne sendes indenfor 1-6 hverdage. Den konkrete leveringstid står oplyst ved hver enkelt vare. Levering sker med PostNord eller DAO distribution. Vi leverer kun i Danmark og ikke til Grønland og Færøerne.
Vær opmærksom på, at DAO ofte leverer om natten, og at der ikke skal kvitteres for modtagelse af pakken fra DAO. Hvis ikke DAO kan levere pakken forsvarligt ved dør eller i postkasse,
vil pakken i stedet blive leveret til nærmeste pakkeshop, også selvom du har betalt for hjemmelevering.